Ochrana osobních údajů

Platné od 14. 11. 2026

Kdo údaje zpracovává

Správcem je FLYBUG s.r.o., IČO 29809339, Masarykovo nám. 171, 270 51 Lužná, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 452645, e-mail info@flybug.info.

Jaké údaje a proč

• Křestní jméno dítěte a vybrané nebo napsané věty: abychom mohli vytvořit a zobrazit vaše video (plnění smlouvy). Nechceme příjmení, věk, fotky ani jiné údaje o dítěti. Objednávku zadává dospělý.
• Oslovení pro jméno na míru (pokud si ho objednáte): necháme podle něj namluvit krátkou nahrávku „Ahoj, …!“ hlasem Mikuláše (služba pro syntézu hlasu, Higgsfield / ElevenLabs, USA, předáváme jen samotné oslovení) a uložíme ji pod náhodným názvem do úložiště Supabase. Nahrávku i oslovení po 60 dnech mažeme.
• Údaje o objednávce a platbě (číslo objednávky, částka, datum, způsob platby, čas vašich souhlasů): kvůli dodání, reklamacím, účetnictví a daním (plnění smlouvy a zákonná povinnost).
• Údaje plátce u bankovního převodu: v bance vidíme jméno a číslo účtu toho, kdo platil, a zprávu pro příjemce. Do systému objednávek si ukládáme jen identifikátor platby, výpisy z účtu uchováváme kvůli účetnictví. Údaje o kartě nebo účtu u PayPalu a SMS nezpracováváme my, ale PayPal nebo operátor.
• E-maily, které nám pošlete (např. reklamace): abychom je vyřídili (plnění smlouvy, oprávněný zájem).

Ukázka se skládá jen ve vašem prohlížeči a nic neodesílá; náš web jí jen pošle nahrávku vybraného jména, takže v běžném záznamu serveru Netlify může být vidět, které jméno se přehrálo. Při objednávce si prohlížeč uloží (localStorage) číslo vaší objednávky, abyste se k ní mohli vrátit; nic jiného do vašeho zařízení neukládáme.

Jak dlouho

Jméno dítěte a vlastní věty po 60 dnech od objednávky automaticky mažeme. Účetní údaje o platbě a výpisy z účtu uchováváme po dobu, kterou ukládá zákon (zpravidla 10 let), už bez jména dítěte. E-maily s reklamací uchováváme po dobu odpovědnosti za vady (2 roky) a případného sporu.

Kdo k údajům má přístup

• Supabase Inc. (databáze a server objednávek, datacentrum v USA); zpracovatel.
• Netlify Inc. (provoz webu, USA); zpracovatel.
• Cloudflare, Inc. (cdnjs: odtud se při platbě načte knihovna pro vykreslení QR kódu, vidí přitom vaši IP adresu).
• Fio banka, a.s. (vede náš účet), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. nebo váš mobilní operátor podle zvolené platby; jsou samostatnými správci.

Předání do USA chrání standardní smluvní doložky EU ve smlouvách o zpracování údajů s těmito poskytovateli. Údaje neprodáváme a nepoužíváme k reklamě. Web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies; písma i obrázky máme na vlastním serveru.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na info@flybug.info s číslem objednávky. Můžete si také stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).